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　　＊正常訂單處理流程：收到訂單 → 完成付款 → 出貨處理中 → 完成出貨
　　＊查詢消費明細、付款方式、出貨明細(含軟體序號)、收件資料及購買證明，請點選「訂單編號/訂購日期」。
　　＊一般商品寄送為7 個工作天內送達，詳情請參考各網頁的寄送期間說明。而預購品在確認出貨時，出貨日及單號將更新列出，敬請耐心等候！
　　＊若有訂單方面問題，請點「問答紀錄/我要留言」說明事項，我們將在1-2個工作天內(不含週六日)儘速回覆!
　　＊關於發票開立與寄送
　　＊使用紅利換購的商品的紅利點數，一旦訂購完成，若發生退貨及取消狀況，此訂單所扣除的紅利視同已經使用完畢，無法再使用或退回到您的紅利帳戶。

<個人發票>
　　發票將待貨物鑑賞期(7天)後再行寄出。

<公司發票>
　　付款確認後開立，並安排出貨日期+5日寄出，遇偶數月26號至月底每日限時寄出。若有急需，可點選『問答紀錄/我要留言』留言，我們收到留言後，會儘速處理，並於隔日寄出。

<發票寄送時間>
　　索取紙本發票及公司戶發票依顯示郵寄日寄送(如遇春節期間或是國定假日則順延寄送)，透過郵局寄送約2-7個工作天內送達，若郵寄日逾10天仍未收到，請『問答紀錄/我要留言』留言申請補發。

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